KPI・KSF・KGIをすっごく簡単に解説[webの話]

KPI・KSF・KGIをすっごく簡単に解説

webの話

どうもおむすび17号です。
今回はwebサイトを運用する上で
良く出てくる言葉

KPI KSF KGI
について説明いたします。

難しい事はさておき
なんでこれを使うのか、
どう使うべきなのかを掴んで貰えたら
この記事のミッションは成功です。

まずは何をするための用語なのか

これはただwebサイトを持つだけではなくて

ちゃんと有意義に使う事が出来ているかを

明確にしよう！という事です。

「何を目標として」「何を成果とするのか」

これが大事な事です。

KPIは目標達成のためにどんな事をするのか！

KGIは最終ゴールでこれが達成出来ればOKを設定！

で重要なのがKSF

KSFは大切な成功要因とは何かを指します。

では例を出してみましょう。

例：町の工務店様

目標

・webサイトからのお問い合わせ件数の増加

KGI（最終ゴール）

・問い合わせ件数25％UP

KSF（成功するための重要要因）

・webサイトへの来場者数向上

KPI（ゴールするためにはどうすればいいか）

・リスティング広告への出稿

簡単に言うとこういう事です。

今運用しているwebサイトで何をするべきなのかを

しっかりと理解するために落とし込める考え方が

KPI KSF KGIです。

上記のようにシンプルに書いていますが

実際にはKSFにはもっと要因があると思います。

「webサイトのユーザビリティ向上」

「目玉となる商材の考案」

なども上げられます。

KSFがあるとKPIがわかりやすくなります。

KPIはゴールへ進むためのやるべき事のリストでもあります。

こうやって、やる事を明確化していって

一個づつ改善して行く事が大事です。

ではでは～

大卒後めでたくIT大手起業に就職するも業績不振により半年で解雇。 24歳でIT会社を起業するも失敗。その後おとなしく制作会社で5年働き18号を巻き込んでおむすびを始めました。利用する人が少しでも幸せになるwebサービスを生み出していきます。

更新日：2016-11-07

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